A Secretária Virtual ASmed tem como objetivo qualificar o atendimento ao paciente e manter atualizações dinâmicas. Nossa equipe é treinada para atuar de forma humanizada, com escuta ativa e comunicação clara.
O resultado? Seus pacientes são atendidos com eficiência e clareza, sem os contratempos de atendimentos tradicionais. Nosso foco é o paciente.
Na ASmed conhecemos o trabalho e a rotina do médico — do consultório às cirurgias, e das cirurgias ao faturamento. Por isso, temos capacidade para organizar e personalizar serviços que se encaixam perfeitamente na sua rotina.
Antes de iniciar o seu trabalho conosco, preparamos todo o ambiente: elaboramos o Playbook com suas rotinas, hospitais e informações relevantes para o consultório; conhecemos seu sistema de trabalho e agenda; em seguida, criamos e organizamos documentos padrão e pastas, definimos rotinas físicas e digitais e realizamos o treinamento da equipe.
Serviços inclusos na SECRETÁRIA VIRTUAL:
- Atendimento ao paciente por telefone e WhatsApp;
- Agendamento e confirmação de consultas por telefone e WhatsApp;
- Gestão de agenda;
- Cadastro de pacientes;
- Preparação e preenchimento de documentações diversas;
- Envio de solicitação de exames;
- Cobrança de honorários;
- Follow-up do paciente pós-consulta;
- Organização de arquivos e prontuários médicos;
- Encaminhamento e indicação de colegas e serviços;
- Curadoria de primeiros atendimentos;
- Pesquisa de satisfação.
A Secretária Virtual ASmed é um serviço para desafogar o seu consultório, tornar os fluxos mais fluidos e garantir organização impecável. Seus pacientes são acolhidos com empatia e cuidado.
Gostou do serviço, mas não é o que seu consultório precisa no momento? Sem problemas — a ASmed adapta-se às suas demandas e oferece soluções sob medida.
Por Vanessa Conceição.
15/10/2025.
Leia também
16/08/2025
Conheça o Serviço “Cirurgia Garantida” da ASMED.
A ASMED apresenta o “Cirurgia Garantida”, um serviço inovador que visa simplificar a jornada cirúrgica tanto para médicos quanto para pacientes. Este serviço se destaca por assumir todas as questões burocráticas e preparatórias, permitindo que os médicos se concentrem no cuidado ao paciente e garantindo uma experiência cirúrgica tranquila e otimizada. Benefícios para Médicos O […]
27/06/2024
Reembolso de despesas médicas e hospitalares em planos com opção de livre escolha e prestador.
Reembolso é a restituição financeira ao segurado das despesas relacionadas à cuidados médicos por ele custeadas em atendimento particular, decorrentes de eventos cobertos, conforme as diretrizes e o Rol de Procedimentos da ANS, dentro dos valores e limites estabelecidos pelo plano contratado junto à operadora de saúde (seguro privado de assistência à saúde). O princípio […]
19/09/2025
Como uma cirurgia é autorizada?
De acordo com a Agência Nacional de Saúde (ANS) o prazo máximo para a autorização das operadoras de saúde é de 21 dias úteis para cirurgias eletivas de alta complexidade e 24 a 48 horas para cirurgias de urgências. O processo é cheio de burocracia, porém simples quando bem executado. No momento da solicitação é […]
15/10/2025
Secretária Virtual ASmed
A Secretária Virtual ASmed tem como objetivo qualificar o atendimento ao paciente e manter atualizações dinâmicas. Nossa equipe é treinada para atuar de forma humanizada, com escuta ativa e comunicação clara. O resultado? Seus pacientes são atendidos com eficiência e clareza, sem os contratempos de atendimentos tradicionais. Nosso foco é o paciente. Na ASmed conhecemos […]