A Secretária Virtual ASmed tem como objetivo qualificar o atendimento ao paciente e manter atualizações dinâmicas. Nossa equipe é treinada para atuar de forma humanizada, com escuta ativa e comunicação clara.
O resultado? Seus pacientes são atendidos com eficiência e clareza, sem os contratempos de atendimentos tradicionais. Nosso foco é o paciente.
Na ASmed conhecemos o trabalho e a rotina do médico — do consultório às cirurgias, e das cirurgias ao faturamento. Por isso, temos capacidade para organizar e personalizar serviços que se encaixam perfeitamente na sua rotina.
Antes de iniciar o seu trabalho conosco, preparamos todo o ambiente: elaboramos o Playbook com suas rotinas, hospitais e informações relevantes para o consultório; conhecemos seu sistema de trabalho e agenda; em seguida, criamos e organizamos documentos padrão e pastas, definimos rotinas físicas e digitais e realizamos o treinamento da equipe.
Serviços inclusos na SECRETÁRIA VIRTUAL:
- Atendimento ao paciente por telefone e WhatsApp;
- Agendamento e confirmação de consultas por telefone e WhatsApp;
- Gestão de agenda;
- Cadastro de pacientes;
- Preparação e preenchimento de documentações diversas;
- Envio de solicitação de exames;
- Cobrança de honorários;
- Follow-up do paciente pós-consulta;
- Organização de arquivos e prontuários médicos;
- Encaminhamento e indicação de colegas e serviços;
- Curadoria de primeiros atendimentos;
- Pesquisa de satisfação.
A Secretária Virtual ASmed é um serviço para desafogar o seu consultório, tornar os fluxos mais fluidos e garantir organização impecável. Seus pacientes são acolhidos com empatia e cuidado.
Gostou do serviço, mas não é o que seu consultório precisa no momento? Sem problemas — a ASmed adapta-se às suas demandas e oferece soluções sob medida.
Por Vanessa Conceição.
15/10/2025.
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